Assistant Service Clients H/F - 50

CAP RH est la marque de conseils en recrutement CDI-CDD du Groupe CAP INTER. Cabinet généraliste, nous recrutons des profils de compétences variés dans tous les secteurs d'activités. Nous accompagnons les entreprises dans la recherche de nouveaux talents et les candidats dans la construction de leur carrière professionnelle.

Nous recrutons en CDI pour le compte de notre client et dans le cadre de son développement un Assistant Service Clients (H/F) sur Cherbourg-en-Cotentin.

Créée en 2012, la société s'appuie sur un large réseau de partenaires internationaux. Notre client est une société qui accompagne les propriétaires de voiliers apportant des services personnalisés et adaptés à leurs besoins.

Le Poste : Un Rôle Clé au Coeur de l'Excellence du Service Client International

Notre client est une entité clé dans le support SAV pour un groupe reconnu mondialement dans la construction de voiliers de grande croisière (monocoques et catamarans).

Vous rejoignez le site de construction à Cherbourg pour l'entité de services et intervenez en support aux activités de SAV.

Vos Missions Quotidiennes :

Vous assurez le soutien administratif, commercial et logistique de l'activité Service Après-Vente :

- Accueil et Relation Client/Fournisseur : Gérer l'accueil physique et téléphonique.
- Gestion Commerciale : Enregistrer les commandes, établir les devis clients, réaliser les demandes de devis et valider les commandes fournisseurs.
- Logistique et Suivi : Assurer le suivi des commandes, expédier de petites marchandises, saisir les Bons de Livraison (BL) fournisseur.
- Administration & Organisation : Suivre la comptabilité fournisseur, gérer la messagerie Outlook et organiser les plannings des techniciens (suivi et saisie des heures dans le logiciel GPAO).

Le Profil Recherché : Vos Atouts pour Réussir

-Langues : Maîtrise de l'Anglais (écrit et oral) indispensable pour les échanges avec la clientèle internationale.

-Relationnel : Bon relationnel, sens du service client très développé.

-Informatique : À l'aise avec l'outil informatique et maîtrise du Pack Office.

-Qualités : Vous êtes une personne curieuse et rigoureuse.

Rejoindre cette société, c'est contribuer activement à l'excellence du service client pour une clientèle internationale exigeante en vous épanouissant dans un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe à taille humaine

Avantages :

-Salaire fixe (avec 4 heures supplémentaires incluses dans le forfait 39h).

-Mutuelle et Tickets Restaurant.

-Accord d'Intéressement.

-Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans).

-Espace pause/déjeuner et événements de cohésion.

Quel est notre processus de recrutement ? Sans nouvelle de notre part 10 jours après le dépôt de votre candidature, cela signifierait que celle-ci ne répond pas complètement à nos attentes. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence référente pour toutes demandes d'informations complémentaires.