Chargé d'Affaires H/F - Agnès B Recrutement & Coaching

Notre client est spécialisé dans les opérations de maintenance industrielle préventive ou corrective. Sa force est de proposer des solutions personnalisées à ses clients, une intervention rapide, maîtrisée et sur-mesure. Il intervient au service des énergies, de la défense, du naval, de l'agroalimentaire (...).

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client EFINOR Interventions est amenée à renforcer son équipe en recrutant un/e Chargé/e d'affaires.

Rattaché/e au Responsable d'activité, vos missions principales seront les suivantes :

- Répondre aux sollicitations de nos clients, analyser leur(s) besoin(s) et réaliser les visites terrain nécessaires au chiffrage,
- Définir les moyens nécessaires à la faisabilité du projet, analyser les risques et rédiger les offres correspondantes,
- Suivre l'avancement technique des affaires en corrélation avec le planning,
- S'assurer de l'exécution des prestations dans le respect des spécifications clients, des plans qualité et sécurité,
- Identifier tout problème relatif à l'application des dispositions qualité et vérifier l'application des solutions mise en place,
- Garantir la complétude des documents relatifs à l'affaire (documents qualité, contractuels...) et en assurer la remise au client,
- Effectuer le suivi de l'affaire sur l'ERP de l'entreprise (gestion financière, suivi budgétaire et facturation client),
- Entretenir une bonne relation client et développer notre portefeuille client.
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• Fidélisation des clients