Responsable d'Affaires Bâtiment H/F - France Travail

DEKRA Performance et Patrimoine recherche son/sa futur/e Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment à Nantes.Votre rôle :En tant que Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment, vos principales missions seront:Vous réalisez des missions d'audit, d'études et de conseil dans le domaine du bâtiment, du génie civil, et de l'économie circulaire. Vous pilotez votre portefeuille clients, gérez la rentabilité des projets, participez au développement commercial de l'activité ainsi qu'à l'accompagnement des profils juniors.Expertise technique :- Réaliser les prestations en autonomie dans le respect des procédures internes, en garantissant qualité, conformité et respect des délais- Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du client et veiller au bon déroulement des missions- Mettre en oeuvre une veille technique active et traiter les alertes via les outils dématérialisés- Garantir la continuité de service en organisant la délégation des responsabilités en cas d'absenceCommunication et transversalité :- Informer le management en cas de risques identifiés (conflits d'intérêts, réclamations clients)- Participer à l'amélioration continue et à l'innovation métier en lien avec les référents internes- Contribuer à la dynamique collective par le partage d'expertise et la coopération transverseAspects financiers et économiques :- Piloter la rentabilité des projets de votre portefeuille et contribuer au développement du chiffre d'affaires- Anticiper les revues de production, optimiser la facturation et fiabiliser les outils de suiviRelations commerciales et externes :- Identifier et partager les opportunités commerciales issues de votre portefeuille clients et de votre réseau- Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins clients, en cohérence avec la stratégie définie- Représenter l'entreprise avec professionnalisme et développer des relations clients durablesVous accompagnerez au quotidien nos clients sur le Nord-Ouest et plus généralement sur l'Ouest de la France.Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ?À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/trice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.Votre savoir-être :- Vous savez faire preuve de proactivité- Vous avez un esprit d'analyse et d'une grande curiositéVotre savoir-faire :- Vous disposez des habilitations et qualifications requises dans le domaine technique- Vous avez idéalement une expérience solide dans les métiers de la fiabilité des structuresQuel parcours vous attend ?Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez !Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Experience: 7 An(s)Compétences: Analyser les données d'une étude, d'un projet,Recueillir et analyser les besoins clientPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Relations commerciales
• Amélioration continue
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Facturation
• Fidélisation des clients
• Esprit d'analyse
• Économie