Assistant Commercial - Organisme de Formation H/F - Infrep

L'INFREP (Institut National de Formation et de Recherche pour l'Éducation Permanente), organisme de formation certifié Qualiopi, est également UFA (Unité de Formation par Apprentissage) au sein du CFA EP. Dans le cadre du développement de notre activité commerciale et de notre offre de formation, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.Vos missionsRelation clients & prospectsRenseigner et conseiller les prospects et clients en accueil physique, téléphonique, par mail ou via le CRMContribuer à la recherche de nouveaux clients et à la fidélisation des clients existantsSolliciter et organiser des rendez-vous pour les collaborateursRéaliser des mailings et actions de prospection commercialeEffectuer des enquêtes marketing selon les consignes de la direction ou du service commercialGestion administrative & commercialeRédiger les devis, correspondances commerciales et conventions de formationVériger le traitement des demandes et le respect des échéancesAssurer l'organisation logistique et administrative des formations, de la phase amont jusqu'au suivi en insertionPréparer les supports remis aux stagiaires à l'entrée et en fin de formationCollecter les évaluations des participants et analyser les résultats dans un souci d'amélioration permanenteRenseigner les tableaux de bord du chiffre d'affaires prévisionnel et réaliséCommunication & marketingParticiper à la conception et publication de supports de communication commercialeMettre à jour les fiches produits sur le site de l'INFREP en conformité avec le référentiel QualiopiContribuer à l'animation des réseaux sociaux de l'INFREPUtiliser les outils collaboratifs de communicationContribuer à la veille des marchés et de la concurrenceAnimation commerciale & événementielOrganiser des animations et actions commerciales au sein de l'agenceAssurer l'accueil lors des actions commercialesParticiper à des salons, foires et expositionsQualifier et actualiser les fichiers clients Profil recherchéBac +2 minimum : BTS NDRC, MCO, Gestion PME ou équivalentFormation commerciale ou administrative appréciéeExpérienceExpérience en assistanat commercial ou administration des ventesConnaissance du secteur de la formation professionnelle appréciéeMaîtrise des outils bureautiques et CRMÀ l'aise avec les réseaux sociaux professionnelsQualités attenduesExcellent sens de la relation clientRigueur, organisation et respect des délaisAisance rédactionnelle et communicationnellePolyvalence et réactivitéEsprit d'équipe et goût pour le travail en réseau

Experience: 1 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Administration des ventes
• Créativité
• Logiciels bureautiques
• Réseaux sociaux
• Relation client
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Respect des délais
• Fidélisation des clients
• CRM
• Force de proposition
• Réactivité
• Capacité d’adaptation