Technicien Informatique H/F - Havana IT & Apps

Groupe Havana: Créé en 2011, nous incarnons la transformation digitale en misant sur l'innovation, la performance et le bien-être au travail.Notre identité :150 experts déployés à travers la France.Acteurs clés dans les domaines de la DATA, du Cloud et de l'intelligence artificielle.Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur SI
Rejoignez le Groupe Havana en tant que technicien informatique (F/H) sur Cherbourg ! Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation informatique, notre client recherche un profil de Technicien d'Exploitation Informatique Junior. Vous intervenez au sein de l'équipe de production informatique afin d'assurer le bon fonctionnement des traitements quotidiens, des infrastructures et des outils de production.Vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des systèmes tout en garantissant la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos missionsVous serez notamment en charge de : Exploitation informatiqueExécuter les traitements informatiques et restituer les résultats de production dans le respect des plannings.Assurer le suivi quotidien de l'exploitation des systèmes et des outils de production.Superviser les impressions et veiller à leur bon déroulement.Contrôler la qualité des traitements réalisés.Supervision et suiviSuivre le fonctionnement des ressources techniques du site.Assurer le suivi des interventions techniques.Produire les rapports de suivi d'exploitation.Participer au maintien de la disponibilité des infrastructures.Gestion des incidentsIdentifier, diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation de premier niveau.Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.Informer les utilisateurs sur l'avancement des traitements ou des incidents.Gestion des sauvegardesAssurer la sécurité physique des données.Gérer les sauvegardes et les opérations d'archivage.Administrer les supports de sauvegarde (disques, robots, automates, médias).Veiller à la disponibilité des ressources matérielles nécessaires aux traitements.SécuritéContribuer au respect des procédures de sécurité physique du site informatique.Appliquer les procédures d'exploitation et les bonnes pratiques de sécurité.Livrables attendusRapports de suivi d'exploitation.Comptes rendus d'incidents.Suivi des sauvegardes.Reporting des interventions réalisées.Tableaux de bord de supervision.

Nous recherchons un profil disposant d'un Bac +2 en informatique ayant une expérience professionnelle de 6 mois à 2 ans. Compétences techniquesExploitation informatique et suivi de la productionSupervision des systèmes et des traitementsGestion des incidents d'exploitation (diagnostic et résolution de premier niveau)Surveillance des ressources informatiquesGestion des sauvegardes et de l'archivage des donnéesGestion des supports de sauvegardeConnaissances en environnement réseau (niveau Junior)Support et gestion des postes de travail (niveau Junior)Connaissances de base des environnements Windows et/ou LinuxUtilisation d'outils de supervision et de monitoringSuivi des interventions techniques et reportingApplication des procédures d'exploitation et de sécurité informatiqueContrôle de la qualité des traitements et des livrablesSensibilisation et information des utilisateursSavoir-êtreRigueur et sens de l'organisationEsprit d'analyse et de diagnosticRéactivité et capacité à gérer les prioritésSens du service et orientation clientBon relationnel et capacité à travailler en équipeRespect des procédures et des engagements de qualitéAutonomie dans la gestion des activités courantesCuriosité et volonté de développer ses compétences techniquesCe poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages !Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap !

• Reporting
• Autonomie
• Archivage des données
• Sauvegarde des données
• Windows
• Monitoring
• Esprit d'analyse
• Linux
• Réactivité
• Suivi de production
• Sens de l’organisation