Les missions du poste
CAP RH est la marque de conseils en recrutement CDI-CDD du Groupe CAP INTER. Cabinet généraliste, nous recrutons des profils de compétences variés dans tous les secteurs d'activités particulièrement dans le Nord-Cotentin mais aussi en Normandie et également dans toute la France. Nous accompagnons les entreprises dans la recherche de nouveaux talents et les candidats dans la construction de leur carrière professionnelle.
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un/une Chargé d'Accueil & Réceptions Officielles (H/F), temps plein, en CDI sur Cherbourg. Qui est notre client ?C'est une société qui compte un effectif de plus de 500 collaborateurs. Elle est spécialisée dans le secteur d'activité de la construction de navires et de structures flottantes.Quel sera votre rôle au sein de l'entreprise ? Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes un véritable ambassadeur de l'entreprise. Vous assurez l'organisation et la réussite des accueils de clients, délégations françaises et internationales, personnalités officielles ainsi que des événements institutionnels. Vous veillez à offrir une expérience irréprochable tout en garantissant un haut niveau de discrétion, de qualité de service et de réactivité.Vos principales missionsOrganisation des réceptions et événements-Organiser les réceptions et visites officielles.-Adapter les menus selon les cultures et les protocoles des délégations accueillies.- Commander les prestations auprès des traiteurs, fleuristes et autres prestataires.-Effectuer les achats et courses nécessaires à la préparation des événements.-Préparer les salles de réception (mobilier, décoration, dressage des tables).-Accueillir les visiteurs et les accompagner tout au long de leur venue.-Préparer, réchauffer et dresser les plats.-Réaliser ponctuellement des préparations culinaires.-Assurer le service en salle dans le respect des codes de l'hôtellerie.-Préparer et servir cafés, collations et rafraîchissements lors des réunions de Direction et événements.-Préparer les équipements de protection individuelle (EPI) destinés aux visiteurs.-Installer les drapeaux et pavillons selon les besoins protocolaires.-Coordonner les équipes de renfort (serveurs/serveuses) lors des événements importants.-Superviser les prestations de nettoyage des espaces de réception.-Assurer le rangement et la remise en état des locaux après chaque réception.-Assurer le suivi des prestataires (notamment lavage des vitres).-Réaliser des courses urgentes pour la Direction.-Apporter un soutien logistique au service Communication lorsque nécessaire.Gestion logistique des salons professionnelsLors d'événements tels qu'EURONAVAL :Participer à l'installation et au bon fonctionnement du stand.Veiller au rangement et à la propreté de l'espace.Préparer les badges, supports de communication et goodies.Assurer l'accueil et le service des visiteurs (cafés, rafraîchissements...).Gestion des véhicules de prêtOrganiser le planning de réservation des véhicules.Assurer le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules de prêt ainsi que du véhicule de Direction.Effectuer les pleins de carburant et veiller au bon état général des véhicules.Mentions complémentaires liées au poste (risques, environnement, contraintes) : Contrat : CDI.Rattachement : Direction Générale.Horaires variables selon les visites officielles et les événements.Déplacements ponctuels à prévoir.Une connaissance des usages et des codes culturels des pays du Golfe constitue un véritable atout.Quel est le profil idéal ? Vous possédez impérativement une formation ainsi qu'une expérience significative dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, avec des compétences en cuisine et en service en salle.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente présentation, votre sens du protocole et votre capacité à évoluer auprès d'interlocuteurs exigeants.Vous disposez également :du permis B et d'une bonne maîtrise des outils informatiques ;d'un niveau d'anglais permettant d'accueillir des visiteurs internationaux et de présenter un menu ou un plat en anglais.Vos qualitésNous recherchons avant tout une personnalité.Vous faites preuve de :discrétion et confidentialité absolues ;excellent sens du service et de la relation client ;adaptabilité et grande flexibilité ;organisation et autonomie ;réactivité face aux imprévus ;sang-froid et bonne gestion du stress ;disponibilité et sens des priorités ;aisance relationnelle avec des interlocuteurs de tous niveaux.Quel est notre processus de recrutement ?Sans nouvelle de notre part 10 jours après le dépôt de votre candidature, cela signifierait que celle-ci ne répond pas complètement à nos attentes. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence référente pour toutes demandes d'informations complémentaires.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- Compétences ménagères
- Autonomie
- Préparation des repas
- Relation client
- Gestion du stress
- Service en salle
- Réactivité