Hôte - Hôtesse de Caisse Services Clients H/F - Cacherbourg

Rejoignez l'équipe du centre Norauto Cherbourg en tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse (H/F) en CDI à temps partiel et donnez de l'élan à votre parcours dans une ambiance dynamique et conviviale

Vos missions:

Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique pour rejoindre Norauto : ce qui compte avant tout, c'est votre passion du service client !
- Accueil chaleureux : Assurer l'accueil physique et téléphonique des automobilistes avec le sourire.
- Orientation sur mesure : Guider les clients et les orienter vers les bons interlocuteurs (atelier, vente) + donner un premier niveau d'information sur les produits
- Gestion et services : Gérer les encaissements, proposer les solutions de financement, tout en valorisant nos services complémentaires.
- Relation client : Créer un lien positif et instaurer une vraie relation de confiance dès le passage en caisse.

Votre profil :

- Votre moteur : Votre bonne humeur, votre aisance relationnelle et votre sens du commerce.
- Votre état d'esprit : Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens du service et une belle énergie pour satisfaire chaque client.

Prise de poste dès que possible

Experience: 2 An(s)

Compétences: Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Clôturer une caisse,Accueillir, informer et orienter les clients,Répondre aux attentes d'un client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Relation client
• Encaissement
• Empathie